İPTAL VE İADE KOŞULLARI

1. İptal Koşulları

• Sipariş İptali: Siparişinizi, henüz kargoya verilmemişse iptal edebilirsiniz. Sipariş iptali için lütfen [e-posta adresiniz] veya [telefon numaranız] ile bizimle iletişime geçin.

• Kargoya Verilen Siparişler: Siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal edilemez. Bu durumda, siparişinizi teslim aldıktan sonra iade prosedürünü takip edebilirsiniz.​

​

2. İade Koşulları

• İade Süresi: Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• İade Süreci: İade etmek istediğiniz ürün için önce bizimle iletişime geçerek iade talebinizi oluşturmanız gerekir. Onay aldıktan sonra ürünü, anlaşmalı kargo firmamızla gönderebilirsiniz.

• İade edilen ürünün kargo ücreti tarafımızca karşılanmamaktadır.

• İade Onayı: Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde iade talebiniz değerlendirilir ve onaylanması durumunda ödemeniz, kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden 10 iş günü içinde geri yapılır.

• ​

3. İade Edilemeyecek Ürünler

• Kullanılmış, zarar görmüş, orijinal ambalajı hasarlı ürünler iade alınamamaktadır.

• Kişiye özel üretilen veya talebe göre yapılan tasarım ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

​

4. Ücret İadesi

İade talebiniz onaylandığında, ödemeniz kullandığınız ödeme yöntemi ile yapılacaktır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, bankanıza bağlı olarak iade işlemi 7-20 iş gününe kadar sürebilir.